Plataforma completa para la gestión de clases de fitness multisede con reserva en línea, gestión de suscripciones y pagos recurrentes integrados con Stripe.
Cliente
FitClub Italia
Sector
Fitness / Deporte
Tipo
Web App
Año
2024
FitClub gestionaba las reservas por teléfono y presencialmente. Con 3 sedes y más de 40 clases semanales, la secretaría estaba colapsada. Los clientes se quejaban de las esperas y de las clases llenas sin previo aviso.
Reservas telefónicas
Más de 200 llamadas al día, secretaría colapsada en horas punta
Overbooking frecuente
Clases reservadas por encima de la capacidad, clientes enfadados al llegar
Pagos manuales
Suscripciones gestionadas a mano, retrasos en el cobro y errores frecuentes
3 sedes no sincronizadas
Cada sede gestionada por separado sin una visión unificada
Interfaz intuitiva con calendario de clases, disponibilidad en tiempo real y reserva en 2 clics. Soporte multisede con filtros por ubicación.
Sistema de suscripciones con pagos recurrentes automáticos vía Stripe. Los clientes pueden comprar, renovar y gestionar su plan en línea.
Panel de administración unificado para gestionar todas las sedes, los instructores, las clases y las estadísticas de ocupación desde un único punto.
Reservas en línea
vs teléfono
Llamadas a secretaría
liberadas para otras tareas
Episodios de overbooking
desde la activación de la app
Suscripciones activas
en 4 meses
"Necesitábamos una app para gestionar reservas y clases. Salvatore la construyó desde cero, perfectamente personalizada. Ahora todo funciona de forma automática."
Giuseppe Verdi
Propietario, FitClub
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